Zásady ochrany osobních údajů
www.sterace24.cz
1. Správce osobních údajů
Správcem Vašich osobních údajů je:
Dagmar Miklová
Padělky 505, 763 17 Lukov
IČ: 74768344
E-mail: info@sterace24.cz
Telefon: +420 737 948 124, +420 723 866 816
(dále jen „správce")
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
2. Účely zpracování a právní základ
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely a na základě těchto právních důvodů:
2.1 Plnění kupní smlouvy
Zpracováváme Vaše identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, adresa, telefon, e-mail) za účelem vyřízení Vaší objednávky, dodání zboží a vystavení daňového dokladu.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy.
2.2 Plnění právních povinností
Zpracováváme údaje z daňových dokladů pro účely účetnictví a daňových povinností.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právní povinnosti.
2.3 Zasílání obchodních sdělení
Pokud jste naším zákazníkem, můžeme Vám na základě oprávněného zájmu zasílat obchodní sdělení týkající se obdobného zboží. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz v každém e-mailu.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem správce.
2.4 Soubory cookies a marketingové nástroje
Pro účely analytiky, personalizované i nepersonalizované inzerce, měření konverzí a remarketingu zpracováváme údaje získané prostřednictvím souborů cookies a podobných technologií.
Právní základ: čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – Váš souhlas udělený prostřednictvím cookie lišty. Souhlas můžete kdykoli odvolat kliknutím na odkaz „Nastavení cookies" v patičce webu.
3. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím příjemcům (zpracovatelům či dalším správcům):
3.1 Provoz e-shopu a infrastruktura
- Bohemiasoft s.r.o. – provozovatel e-shopového systému Webareal
- Unihost s.r.o. – správce serverů
- Casablanca INT a.s. – provozovatel datového centra
3.2 Doprava a doručení zásilek
- Zásilkovna s.r.o. (Packeta)
- Česká pošta, s.p.
- Uloženka s.r.o.
3.3 Reklamní a analytické služby (sdílení s Googlem a dalšími partnery)
Pro účely personalizovaných i nepersonalizovaných reklam, měření konverzí, remarketingu a analytiky využíváme tyto služby třetích stran. Každý z níže uvedených subjektů je samostatným správcem osobních údajů ve smyslu GDPR pro účely svých vlastních služeb:
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko) – Google Ads, Google Analytics 4, Google Merchant Center
- Seznam.cz, a.s. – Sklik, Zboží.cz
- Meta Platforms Ireland Limited – Meta Pixel pro reklamy na Facebooku a Instagramu
- Heureka Group, a.s. – ověřování spokojenosti zákazníků („Ověřeno zákazníky")
Souhlasem s marketingovými cookies souhlasíte se zpracováním Vašich osobních údajů (cookies, IP adresa, identifikátor zařízení a prohlížeče, mobilní reklamní identifikátor) výše uvedenými službami pro účely zobrazování personalizované i nepersonalizované reklamy a měření její účinnosti.
Jak konkrétně Google nakládá s Vašimi osobními údaji, jaké máte možnosti volby a jak svůj souhlas odvolat, je podrobně popsáno na webu Google o odpovědnosti za firemní data:
https://business.safety.google/privacy/
4. Soubory cookies
Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do Vašeho zařízení (počítač, mobilní telefon) při návštěvě webu. Používáme následující kategorie cookies:
4.1 Funkční (technické) cookies – nezbytné
Tyto cookies jsou nezbytné pro správné fungování webu (např. obsah košíku, přihlášení). Bez nich web nemůže fungovat. Pro tyto cookies není podle § 89 zákona č. 127/2005 Sb. o elektronických komunikacích vyžadován souhlas.
4.2 Analytické (statistické) cookies – vyžadují souhlas
Slouží k analýze návštěvnosti a chování uživatelů na webu. Používáme zejména Google Analytics 4.
4.3 Marketingové cookies – vyžadují souhlas
Slouží k zobrazování personalizované i nepersonalizované reklamy, měření konverzí a remarketingu na platformách Google Ads, Sklik a Meta. Tyto cookies a mobilní reklamní identifikátory mohou být sdíleny s našimi reklamními partnery.
4.4 Doba uchování cookies
Funkční cookies: po dobu nezbytně nutnou (zpravidla relace nebo do 1 roku).
Analytické a marketingové cookies: maximálně 13 měsíců od posledního využití, nebo do odvolání souhlasu.
4.5 Odvolání souhlasu s cookies
Souhlas s cookies můžete kdykoli odvolat či změnit kliknutím na odkaz „Nastavení cookies" v patičce webu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před odvoláním.
5. Doba uložení osobních údajů
- Údaje z objednávek: 10 let (zákonná povinnost archivace daňových dokladů)
- Údaje pro zasílání obchodních sdělení: do odhlášení z odběru, nejdéle 3 roky od poslední objednávky
- Údaje zpracovávané na základě souhlasu (cookies): podle bodu 4.4 výše
6. Vaše práva
Za podmínek stanovených v GDPR máte následující práva:
- právo na přístup k Vašim osobním údajům (čl. 15 GDPR)
- právo na opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR)
- právo na výmaz – „právo být zapomenut" (čl. 17 GDPR)
- právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
- právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
- právo vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR)
- právo kdykoli odvolat udělený souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR)
- právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.gov.cz)
Svá práva můžete uplatnit písemně na adrese správce nebo e-mailem na info@sterace24.cz.
7. Předávání údajů mimo EU
Někteří naši reklamní a analytičtí partneři (zejména Google a Meta) mohou Vaše údaje předávat do třetích zemí mimo EU/EHP, zejména do Spojených států amerických. Toto předávání probíhá na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework). Podrobnosti naleznete v zásadách jednotlivých partnerů a na
https://business.safety.google/privacy/
8. Zabezpečení osobních údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti Vašich osobních údajů (šifrované přenosy HTTPS, omezený přístup k údajům, pravidelné aktualizace zabezpečení).
9. Automatizované rozhodování
Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto Zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dne 26. 4. 2026 a nahrazují předchozí znění z 17. 5. 2018.
Správce si vyhrazuje právo tyto Zásady aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na adrese www.sterace24.cz/ochrana-osobnich-udaju.
